隐私政策

生效日期：2026年06月14日
最后更新日期：2026年06月14日

开云·KAIYUN［中国］ 以臻境，见本源（以下简称“我们”或“开云·KAIYUN”）深知数据资产在数字服务中的核心价值，以及用户对个人信息安全的高度关切。我们致力于通过严谨、透明的数据管理机制，在为您提供高效稳定的赛事数据服务与跨终端应用体验的同时，构建值得信赖的信息环境。本隐私政策旨在清晰阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在访问和使用 zhenyuan-kaiyun.com.cn 及相关服务（包括iOS客户端、国内版安卓应用、电脑版CN平台及海外华人苹果APP下载指引）过程中产生的个人信息。

一、信息的收集范围与场景

为保障您在不同终端设备上均能获得流畅、精准的服务体验，我们基于具体使用场景收集必要的信息：

• 账户注册与登录信息：当您在 zhenyuan-kaiyun.com.cn 电脑版CN平台进行登录或注册时，我们将收集您提供的电子邮箱地址或手机号码，用于验证身份并维持会话的连续性。此过程旨在确保每次登录流程均能在秒级内响应，避免重复认证。
• 设备与技术信息：当您通过安卓设备运行“以臻境”客户端以实时追踪赛事数据，或通过iOS设备执行客户端下载与安装操作时，系统将自动采集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IDFA/IMEI，经用户授权后获取）、IP地址及网络连接类型。此信息用于适配不同设备（如国内版安卓与海外版iOS）的显示与传输协议，确保赛况数据每场更新无延迟。
• 赛事偏好与使用行为：为优化“以臻境让数据动起来”的核心体验，我们会收集您关注的联赛、球队及赛事类型等偏好设定，以及您在客户端内的点击、浏览时长和页面切换行为。这些数据帮助我们分析数据呈现的实时性与有效性，并针对性地优化分步安装指引与数据展示逻辑。
• 安装与下载指南使用记录：针对海外华人用户通过苹果APP安装指南进行下载的场景，我们将记录指引页面的访问来源、下载完成状态及可能遇到的错误日志。这有助于我们持续改进安装流程的清晰度与稳定性。

二、信息的使用目的

我们收集的信息将严格限定于以下具体业务目的，并仅在实现该目的所必需的期限内保留：

• 提供并维护核心服务：使用您的登录信息与设备信息，构建并维持您在电脑版CN平台、安卓客户端及iOS客户端之间的多端同步会话，确保在不同终端切换时数据无缝流转。
• 优化实时数据推送：基于您的赛事偏好与设备网络状态，调整数据推送频率与传输协议，确保每场赛况的比分、统计及图表更新延迟控制在分钟级甚至秒级范围内。
• 提升应用可用性与指引清晰度：分析安装指南的访问数据与下载行为日志，优化海外华人苹果APP安装指引的步骤描述，降低用户因环境差异（如网络限制、版本兼容）导致的安装失败率。
• 安全审计与故障排查：使用IP地址与设备标识符进行异常登录监测、分布式拒绝服务攻击防护及服务端响应异常的定位，保障平台整体运行的稳定性与安全性。
• 内部研究与服务改进：对聚合后的行为数据进行趋势分析，以客观评估赛事数据展示界面的可用性，为后续的功能迭代（如数据可视化增强、多语言支持）提供决策依据。

三、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。在以下法定或合理情形下，我们可能向特定接收方提供您的数据：

• 授权合作伙伴：为提供赛事数据源接入、云服务器托管及崩溃分析服务，我们会与已签署严格保密协议的数据提供商、云计算服务商及技术服务商共享必要的技术参数与匿名化统计信息。这些合作伙伴不得将您的数据用于任何其他目的。
• 法律与监管要求：当法律法规、监管机构或司法程序要求我们披露相关信息时，我们将在合法范围内予以配合。
• 业务转让：若开云·KAIYUN发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能作为交易资产的一部分进行转移，我们将在转移前通知您相关情况，并确保接收方继续受本隐私政策的约束。

四、Cookie及类似技术的使用

为提升您在 zhenyuan-kaiyun.com.cn 电脑版CN平台上的登录体验及数据加载效率，我们使用Cookie和类似的本地存储技术。这些技术主要用于识别您的登录状态（避免重复认证）、记录界面语言偏好（如中文或英文）以及统计页面访问流量。您可通过浏览器设置拒绝或管理Cookie的存储，但这可能影响部分功能（如自动登录）的正常使用。我们不会通过Cookie追踪您在第三方网站上的活动。

五、信息安全保护措施

我们采用符合行业标准的物理、管理与技术保护措施来保障您的数据安全：

• 传输加密：所有数据传输，包括赛事数据流、登录凭证及安装包下载请求，均通过TLS/SSL加密协议进行，防止中间人窃听与篡改。
• 存储与访问控制：您的个人信息存储于部署在境内合规数据中心的服务器中，并实施严格的访问权限分级制度，仅经授权的核心运维人员基于“最小必要”原则可以接触。
• 数据脱敏与备份：对于敏感字段（如邮箱、手机号），在日志存储与数据分析环节进行脱敏处理；同时建立异地实时备份机制，确保在极端故障场景下数据可恢复。
• 审计与监控：部署入侵检测系统与异常行为分析引擎，对数据访问日志进行持续性监控，一旦发现未授权访问尝试，立即触发告警与阻断流程。

六、您的数据权利

根据适用法律，您对自身的个人信息享有以下权利。您可以通过第九条所列的联系方式行使这些权利：

• 访问权：请求查阅我们持有的关于您的个人信息副本，包括收集的信息类别、使用目的及共享对象。
• 更正权：如发现您的账户信息（如注册邮箱）存在错误或不完整，可要求我们予以更正。
• 删除权：在以下情形下，您可以要求我们删除您的个人信息：我们不再需要该信息用于收集目的、您撤回同意或我们存在违法行为。请注意，删除请求可能影响您正常使用实时赛事数据服务。
• 限制处理权：在特定条件下（如对数据准确性存在争议或处理行为不合法），您可以要求我们暂时停止对您数据的处理。
• 数据可携带权：您可以要求我们将收集的结构化、常用格式的个人信息转移至您指定的其他服务方。

我们将在收到您的有效身份验证请求后15个工作日内予以回复。对于明显无依据或重复过度的请求，我们可能收取合理的费用或拒绝处理。

七、未成年人保护

本平台提供的赛事数据服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人监护人，发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请立即通过本政策第九条的联系方式通知我们，我们将在核实后尽快删除相关数据并关闭对应账户。

八、隐私政策的更新

随着业务形态、法律法规及技术环境的变化，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的或共享对象的实质性调整）将通过以下方式通知您：

• 在 zhenyuan-kaiyun.com.cn 网站首页或客户端登录页发布显著公告，持续公示至少30日。
• 在政策首部更新“最后更新日期”，并标注变更摘要。

您继续使用我们的服务即意味着您同意接受更新后的政策约束。我们建议您定期查阅本页面以获取最新信息。

九、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述数据权利，请通过以下渠道与我们联系：

• 电子邮件：info@zhenyuan-kaiyun.com.cn

我们设有专门的数据保护团队处理您的请求，并承诺在收到完整信息后15个工作日内给出实质性答复。若您对我们的答复不满意，或认为我们的处理行为违反了相关法律，您有权向住所地或服务提供地的数据保护监管机构进行投诉。